7 listopada 2026 · Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss
Harmonogram
Prelekcje, masterclass i warsztaty odbywają się równolegle na dwóch scenach. Od 14:00 do 15:15 na obu scenach jest przerwa, a o 14:00 na Innovation Stage rozpoczyna się dyskusja panelowa o prawie do naprawy.Prelekcje, masterclass i warsztaty odbywały się równolegle na dwóch scenach, a w międzyczasie na Innovation Stage odbyła się dyskusja panelowa o prawie do naprawy.
Co trwa teraz?Jeden bilet, cały dzień targów: wszystkie prelekcje i warsztaty, masterclass oraz dyskusja panelowa w cenie.
Kup biletyWejście i akredytacja
Scena 1 Trwa teraz Następnie
Wyższa rentowność i większe zadowolenie klientów dzięki WERTGARANTIE
Julian Dippold · WERTGARANTIE
Scena 2 Trwa teraz Następnie
Diagnostyka samochodowa w serwisie GSM: nowy obszar działalności?
Muhammed Kaya · Moesrepair
Scena 2 Masterclass Trwa teraz Następnie
Darian Hage i Torben Koschnitzke · ASWO
Scena 1 Trwa teraz Następnie
Naprawa sprzętu AGD: droga od przebranżowienia do zawodu technika
Thorsten Krix · KRIXACADEMY
Scena 2 Trwa teraz Następnie
Odzyskiwanie danych jako motor wzrostu przychodów w punkcie sprzedaży
Marius Grosser · smartmod
Przerwa obiadowa na obu scenach Przekąski i lunch w kiosku Trwa teraz
Scena 2 Trwa teraz Następnie
Gwarancja a rękojmia: na czym właściwie polega różnica?
Gardy Kanzian · ElectronicPartner
Scena 1 Trwa teraz Następnie
Naprawa urządzeń mobilnych: przepisy, jakość i wyzwania rynku
Dominik Graaf · 2Service
Scena 2 Trwa teraz Następnie
Z warsztatu do feedu: napraw swoje media społecznościowe
Nicolas Lagassé · filmhaltig
Innovation Stage Trwa teraz Następnie
Dyskusja panelowa
Prawo do naprawy
Od ustawy do serwisu
ElectronicPartner · Kierowniczka działu usług naprawczych
Verena Dvořák
EURONICS · Kierowniczka Customer Service Center
Caroline Franke
AEG-Electrolux Hausgeräte · Director Consumer Services & Sales
Dr. Lennart Osthoff
Repartly · Założyciel i dyrektor zarządzający
Thilo Dröge
WERTGARANTIE · Dyrektor zarządzający
Moderacja: Aaron Weyrauch
Scena 1 i Scena 2 mają przerwę do 15:15.
Scena 1 Prelekcja w języku angielskim Trwa teraz Następnie
Mikkel Brosbøl · MobileAdds
Scena 2 Trwa teraz Następnie
Petra Zimmerer · Porticon-West
Scena 1 Warsztat Trwa teraz Następnie
Repairable by Design: łatwiejsze naprawy dzięki Cradle to Cradle
Dr. Jonas Müller · Cradle to Cradle NGO
Scena 2 Warsztat Trwa teraz Następnie
Naprawa e-hulajnóg: zrozumieć technologię i naprawiać samodzielnie
Frederic Wäsch i Denis Binder · Weyrauch Repair
Scena 1 Prelekcja w języku angielskim Trwa teraz Następnie
The Role of the Chinese Supply Chain in the European Repair Industry
Rui Du · APLONG
Koniec
Większość prelekcji odbywa się w języku niemieckim, prelekcje w języku angielskim są oznaczone skrótem EN.
Wystawcy 2026
Ci wystawcy już potwierdzili udział w REPAIRCON26. Hala zapełnia się dalej.Wystawcy REPAIRCON26.
ASWO Zobacz profil 
MobileSentrix Zobacz profil 
WERTGARANTIE Zobacz profil 
SIGNAL IDUNA Zobacz profil 
GREENMNKY Zobacz profil 
Utopya Zobacz profil 
Mobileparts.shop (2Service) Zobacz profil 
MobileAdds Zobacz profil 
ElectronicPartner Zobacz profil Weyrauch Repair Zobacz profil 
smartmod Zobacz profil 
Der HandyRetter Zobacz profil 
Repairly Zobacz profil 
Norton Zobacz profil 
GBI Shop Zobacz profil 
Foneday Zobacz profil 
Kurtz Ersa Zobacz profil 
Segway Zobacz profil 
mySWOOOP Zobacz profil 
BE COOL Zobacz profil 
APLONG Zobacz profil 
EET Zobacz profil 
Logic Repair Zobacz profil 
ACE Lab Zobacz profil 
Wrepair Zobacz profil 
MTimpex Zobacz profil 
RepairCockpit Zobacz profil Wszyscy wystawcy w profilach: kim są, co pokazują i w której strefie hub ich Państwo znajdą.
Jeden z największych dystrybutorów części zamiennych w Europie
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
ASWO należy do największych dystrybutorów części zamiennych w Europie i obejmuje pełen zakres: od sprzętu AGD i RTV po akumulatory i drobne części. Dla warsztatów oznacza to zaopatrzenie z jednego źródła, we wszystkich kategoriach urządzeń.
Przejdź do strony aswo.com Części i wyposażenie warsztatu, teraz także w Europie
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
MobileSentrix zdobył renomę w USA i Kanadzie, a obecnie działa również w Europie. Oferta obejmuje części do smartfonów, tabletów i laptopów, od zamienników po OEM i regenerowane, a także akcesoria i wyposażenie warsztatu.
Przejdź do strony mobilesentrix.eu Rozwiązania gwarancyjne i ubezpieczeniowe dla handlu specjalistycznego
Security Ubezpieczenia, gwarancje, ochrona danych, compliance
WERTGARANTIE oferuje pakiety ochronne i rozwiązania gwarancyjne dla urządzeń elektronicznych, ściśle współpracując z handlem specjalistycznym i firmami naprawczymi. W hubie Security chodzi o ochronę, umowy serwisowe i współpracę z warsztatami.
Przejdź do strony wertgarantie.de Rozwiązania ubezpieczeniowe dla firm branży naprawczej
Security Ubezpieczenia, gwarancje, ochrona danych, compliance
SIGNAL IDUNA wspiera firmy rzemieślnicze i usługowe rozwiązaniami ubezpieczeniowymi i emerytalnymi. Na stoisku: ochrona firmy, zespołu oraz na wypadek przerwy w działalności.
Przejdź do strony signal-iduna.de Akcesoria: personalizowane etui i ochrona ekranu
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
GREENMNKY jest znany z personalizowanych etui oraz rozwiązań ze szkła hartowanego i folii. Wyróżnikiem są własne automaty, które nadrukowują etui na miejscu i precyzyjnie aplikują szkło hartowane: dodatkowy przychód wprost w punkcie sprzedaży.
Przejdź do strony greenmnky.de Części, akcesoria i zaopatrzenie warsztatów
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
Utopya dostarcza firmom naprawczym szeroki asortyment części i akcesoriów do urządzeń mobilnych, plasując się podobnie jak najwięksi dystrybutorzy w branży.
Przejdź do strony utopya.de Części zamienne i akcesoria, oryginalne części Apple i Samsung
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
2Service / Mobileparts.shop to dystrybutor wysokiej jakości części zamiennych i akcesoriów dla branży napraw urządzeń mobilnych, w tym oryginalnych części Apple i Samsung. Firma oferuje serwisantom szeroki asortyment części zamiennych, akcesoriów i profesjonalnych narzędzi serwisowych, a także praktyczne szkolenia i wiele więcej. Dzięki temu 2Service / Mobileparts.shop to niezawodny, kompleksowy dostawca dla firm naprawiających urządzenia mobilne.
Przejdź do strony mobileparts.shop Hurtownia części i akcesoriów
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
MobileAdds to hurtownia i dostawca akcesoriów dla branży naprawczej, zaopatrujący warsztaty i handel w części oraz akcesoria.
Przejdź do strony mobileadds.eu Grupa zakupowa handlu elektrycznego, partner powered by
Networking Lounge, punkt matchmakingu, bar kawowy
ElectronicPartner jako grupa zakupowa łączy niezależnych sprzedawców sprzętu elektrycznego i firmy serwisowe. Jako partner REPAIRCON26 wnosi perspektywę handlu specjalistycznego i jego kompetencji serwisowych.
Przejdź do strony electronicpartner.de Firma naprawcza i regeneracja e-hulajnóg
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Weyrauch Repair to firma naprawcza, która dodatkowo wyspecjalizowała się w regeneracji e-hulajnóg, obszarze szybko rosnącym wraz z e-mobilnością. Współzałożyciel Aaron Weyrauch należy do inicjatorów REPAIRCON.
Przejdź do strony weyrauch-repair.de Warsztat naprawczy, odzyskiwanie danych i partner B2B
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
smartmod prowadzi naprawy i odzyskiwanie danych, a także działa jako partner B2B dla innych firm. Współzałożyciel Jan Petermann należy do inicjatorów REPAIRCON.
Przejdź do strony smartmod.de Firma naprawcza z regeneracją B2B
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Der HandyRetter naprawia urządzenia mobilne i prowadzi regenerację B2B, przygotowując sprzęt do odsprzedaży biznesowej. Współzałożyciel Roland Briele należy do inicjatorów REPAIRCON.
Przejdź do strony derhandyretter.de Cyfrowe oprogramowanie warsztatowe dla firm naprawczych
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Repairly to specjalistyczne oprogramowanie do napraw i zarządzania warsztatem. Organizuje wewnętrzne procesy firm naprawiających elektronikę i urządzenia bez papieru, od przyjęcia po wydanie.
Przejdź do strony repairly.io Mobilne bezpieczeństwo dla wszystkich urządzeń
Security Ubezpieczenia, gwarancje, ochrona danych, compliance
Norton chroni smartfony, tablety i komputery przed złośliwym oprogramowaniem, phishingiem i kradzieżą danych. Ciekawa opcja dla sklepów i warsztatów: dzięki programowi partnerskiemu pakiety bezpieczeństwa Norton można sprzedawać bezpośrednio przy kasie, z udziałem w przychodach z odnowień.
Przejdź do strony de.norton.com Części zamienne, akcesoria i maszyny warsztatowe z Erkrath
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
Golden Bridge International z Erkrath zaopatruje warsztaty w części zamienne do smartfonów i tabletów, od wyświetlaczy i baterii po kamery i taśmy flex, a także w akcesoria. W ofercie są też maszyny warsztatowe: lasery do zdejmowania tylnej szyby, maszyny do laminowania OCA i separatory.
Przejdź do strony gbishop.de Hurtownia części zamiennych, w 2026 sponsor baru kawowego
Spareparts Networking Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria · Lounge, punkt matchmakingu, bar kawowy
Foneday z Holandii zaopatruje ponad 4 500 warsztatów w części zamienne do urządzeń Apple, Samsung, Google, Xiaomi i Oppo, a także w akcesoria, narzędzia i markę własną FDX. Zamówienia złożone do godziny 20:00 są wysyłane tego samego dnia. Na REPAIRCON26 Foneday nie ma własnego stoiska, lecz wspiera targi jako sponsor baru kawowego.
Przejdź do strony foneday.shop Technika lutowania i akcesoria do warsztatu
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
Ersa produkuje narzędzia lutownicze od 1921 roku; patent na pierwszą elektryczną lutownicę pochodzi właśnie z tej firmy. Na REPAIRCON26 tematem jest lutowanie przy naprawach: stacje lutownicze i rozlutownicze, groty, odciągi dymu oraz systemy rework do pracy na płytce. Siedziba firmy znajduje się w Kreuzwertheim.
Przejdź do strony kurtzersa.de Hulajnogi elektryczne i elektromobilność
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Segway zasłynął w 2001 roku samobalansującym pojazdem Segway PT, a od 2015 roku należy do Segway-Ninebot, jednego z największych producentów hulajnóg elektrycznych na świecie. Na REPAIRCON26 Segway prezentuje swoje hulajnogi elektryczne. Obszar z przyszłością dla serwisów: nowe prawo do naprawy obejmuje także akumulatory lekkich pojazdów elektrycznych.
Przejdź do strony segway.com Skup i sprzedaż używanej elektroniki z siecią partnerów w handlu specjalistycznym
Logistics Wysyłka, refurbishing, odbiór zwrotów, cyrkularność
mySWOOOP powstał w 2011 roku w Bremie i skupuje oraz sprzedaje używaną, odnowioną i nową elektronikę: online, we własnych sklepach i za pośrednictwem setek partnerów skupu w handlu specjalistycznym w całych Niemczech. Dla sprzedawców i klientów biznesowych działa też osobny skup biznesowy zwrotów, towaru klasy B i końcówek serii.
Przejdź do strony myswooop.de Klimatyzatory typu split i uzdatnianie powietrza, marka z Wiednia
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Schuss Home Electronic GmbH z siedzibą w Wiedniu stoi za marką „BE COOL”, jedną z wiodących marek B na rodzimym rynku austriackim w obszarze uzdatniania powietrza. Ten segment produktowy wyróżnia się bardzo szerokim i innowacyjnym portfolio. BE COOL chce wspólnie z Service-Allianz zbudować w Niemczech sieć serwisową dla klimatyzatorów typu split.
Przejdź do strony schuss-home.at Hurtownia części do smartfonów, tabletów i laptopów
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
APLONG dostarcza części zamienne do smartfonów, tabletów i laptopów, od wyświetlaczy w kilku klasach jakości po baterie, kamery i tylne obudowy, a także narzędzia i maszyny do warsztatu. Serwisy z UE kupują w sklepie B2B bez minimalnej ilości zamówienia, a towar wysyłany jest z magazynu w Holandii. Firma skupuje też uszkodzone wyświetlacze.
Przejdź do strony aplong.com Europejski dystrybutor części i akcesoriów IT
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
EET to europejski dystrybutor B2B, który zaopatruje sprzedawców i firmy serwisowe w części zamienne do laptopów, komputerów, drukarek i smartfonów, takie jak baterie, wyświetlacze i klawiatury. W ofercie są oryginalne części HP, Dell i Lenovo, marka własna CoreParts oraz narzędzia iFixit. Niemiecka spółka zależna ma siedzibę w Langenfeld.
Przejdź do strony eetgroup.com Oprogramowanie do zarządzania naprawami dla warsztatów
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
Logic Repair to oprogramowanie do zarządzania naprawami dla warsztatów, które chcą więcej. Zlecenia, klienci, urządzenia, części zamienne i rozliczenia łączą się w jednym systemie, z którego korzystają Państwo w przeglądarce z dowolnej lokalizacji, a który został opracowany i jest hostowany w Niemczech. Własne workflow z powiązanymi akcjami, wielopoziomowe uprawnienia oraz panel klienta do sprawdzania statusu i kosztorysów dają Państwa zespołowi strukturę, nie spowalniając go. Dzięki temu Państwa czas pozostaje tam, gdzie tworzy wartość: przy naprawie.
Przejdź do strony logic-repair.de Systemy PC-3000 do odzyskiwania danych i naprawy dysków
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
ACE Lab rozwija rodzinę PC-3000: profesjonalne systemy sprzętowo-programowe do odzyskiwania danych, naprawy dysków i informatyki śledczej, od HDD i SSD przez pamięci NAND flash po RAID. Systemy te są wykorzystywane w 140 krajach i uznawane za standard branżowy. Ponadto firma z siedzibą w Pradze oferuje szkolenia z odzyskiwania danych z nośników HDD, SSD, NAND i RAID, stacjonarnie i online.
Przejdź do strony acelab.eu.com Systemy stanowisk pracy i narzędzia dla warsztatów naprawczych
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
Wrepair to producent i dystrybutor narzędzi oraz rozwiązań dla stanowisk pracy do profesjonalnej naprawy telefonów, z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży. W ofercie są modułowe systemy Wrepair Station do organizacji stołu warsztatowego, stanowiska ESD, systemy przechowywania z ochroną ESD do napraw w toku oraz zestawy narzędzi. Siedziba firmy znajduje się w Duiven w Holandii, a dostawy realizowane są na cały świat.
Przejdź do strony wrepair.com Hurtownia części zamiennych do smartfonów, akcesoriów i narzędzi
Spareparts Wyświetlacze, baterie, narzędzia, akcesoria
MTimpex ze Zwolle w Holandii od 30 lat zaopatruje hurtownie, serwisy naprawcze i firmy refurbishingowe w wyświetlacze, baterie, części zamienne, akcesoria i narzędzia do niemal wszystkich marek smartfonów. Dostępnych jest około 40 000 produktów, z wysyłką do 50 krajów i własną kontrolą jakości w Chinach. Asortyment uzupełniają marki własne, takie jak GX, MT Tech i GREEN ON, a firma skupuje też uszkodzone wyświetlacze.
Przejdź do strony mtimpex.com Oprogramowanie dla serwisów telefonów, tabletów i komputerów
Service Firmy naprawcze, narzędzia software'owe, systemy POS
RepairCockpit to oprogramowanie dla serwisów telefonów, tabletów i komputerów: przyjęcie zlecenia ze zdjęciem i kartą QR, tablica ze statusem wszystkich zleceń, magazyn z listą zamówień, fakturowanie i książka kasowa z zamknięciem dnia oraz portal klienta do sprawdzania statusu i kosztorysów. Dokumenty księgowe i operacje bankowe trafiają do księgowego już opracowane. Program powstaje w Halver w Nadrenii Północnej-Westfalii, dostępny w trzech planach z 30 dniami bezpłatnego testu.
Przejdź do strony repaircockpit.dePrelegenci 2026
Prelegenci REPAIRCON26 z godziną i sceną wystąpienia, w kolejności harmonogramu. Prelegenci REPAIRCON26.
Key Account Manager w WERTGARANTIE
Nowe prawo do naprawy nie sprawia, że naprawy są bezpłatne: jeśli urządzenie zepsuje się po upływie okresu rękojmi, klient z reguły płaci za naprawę sam. Julian Dippold pokazuje, jak mogą Państwo wykorzystać to prawo w swojej firmie naprawczej lub serwisowej dzięki ubezpieczeniom kosztów naprawy i rozwiązaniom gwarancyjnym WERTGARANTIE: aby osiągać dodatkowe przychody z prowizji od umów zawartych za Państwa pośrednictwem, rozliczać naprawy bezpośrednio z WERTGARANTIE i zyskiwać zadowolonych klientów, którzy w razie szkody wracają do Państwa.
Julian Dippold od 2005 roku pracuje w WERTGARANTIE w dziale sprzedaży obsługującym handel specjalistyczny, najpierw jako kierownik regionalny, a od 2014 roku jako Key Account Manager. Do jego głównych obszarów działania należą szkolenia sprzedażowe, indywidualne rozwiązania gwarancyjne oraz kwestia tego, jak partnerzy z handlu specjalistycznego mogą zwiększać rentowność sprzedaży i lojalność klientów. Równolegle z pracą zawodową studiował zarządzanie i przywództwo na Donau-Universität Krems.
Mistrz mechaniki samochodowej i właściciel firmy Moesrepair
Na podstawie własnych doświadczeń byłego serwisanta telefonów, a dziś mistrza mechaniki samochodowej, Moesrepair pokazuje, jakie możliwości daje diagnostyka pojazdów, gdzie leżą granice kompetencji fachowych i ograniczenia prawne oraz jaką rolę odgrywają przy tym ukierunkowane szkolenia.
Muhammed Kaya, znany jako Moesrepair, jest mistrzem mechaniki samochodowej, specjalistą od elektroniki i content creatorem. Na YouTube, Instagramie i TikToku pokazuje, jak diagnozować, kodować i naprawiać elektronikę pojazdów. Zaczynał od napraw smartfonów, a dziś łączy obie dziedziny i przekazuje swoją wiedzę między innymi za pośrednictwem IGVS Akademie.
Właściciel firmy „Der Servicetechniker”
Prelekcja dotyczy naprawy dużego sprzętu AGD, takiego jak pralki, suszarki i zmywarki. Dlaczego warto wejść na ten rynek, gdzie leżą trudności i na co trzeba zwrócić uwagę?
Jako „Der Servicetechniker” Denny Adam od dziesięciu lat działa w mediach społecznościowych i jest największym youtuberem w Niemczech w dziedzinie naprawy sprzętu AGD. Na wszystkich platformach obserwuje go ponad 200 000 osób, a jego filmy mają ponad 84 miliony wyświetleń.
Instagram @der_servicetechniker YouTube @DerServicetechniker
Dział sprzedaży w ASWO
Masterclass
ASWO jako partner w naprawach: łatwiej się zaopatrywać, szybciej realizować zlecenia, więcej naprawiać!
Darian Hage i Torben Koschnitzke pokazują, jak ASWO wspiera Państwa warsztat na co dzień. Łatwiej się zaopatrywać: ponad 19 milionów części zamiennych i akcesoriów z jednego źródła, od sprzętu AGD i RTV przez smartfony i sprzęt IT po hulajnogi elektryczne. Szybciej realizować zlecenia: dostępność części zamiennych na poziomie ponad 95 procent i wysyłka jeszcze tego samego dnia. Więcej naprawiać: wskazówki naprawcze dla techników na platformie EURAS oraz szkolenia ASWO Academy.
Darian Hage jest w ASWO osobą kontaktową w zakresie części zamiennych do smartfonów, tabletów i sprzętu IT. Torben Koschnitzke jest w dziale sprzedaży ASWO osobą kontaktową dla handlu specjalistycznego i warsztatów. Założona w 1974 roku firma ASWO z Eime w Dolnej Saksonii należy do największych dystrybutorów części zamiennych w Europie i zaopatruje wyłącznie handel specjalistyczny oraz firmy serwisowe.
Dyrektor zarządzający w KRIXACADEMY
Prelekcja pokazuje, jak osoby z innych branż mogą z powodzeniem rozpocząć karierę w naprawie sprzętu AGD. Siedmiotygodniowy kurs KRIXACADEMY odbywa się w niepełnym wymiarze godzin i obejmuje szkolenie w zakresie kwalifikacji elektrycznych do ściśle określonych czynności (Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten). Kurs może być dofinansowany przez niemiecką Federalną Agencję Pracy (Agentur für Arbeit). Dowiedzą się Państwo, jaką wiedzę zdobywa się na kursie, jakie możliwości zawodowe się otwierają i jakie warunki trzeba spełnić, aby uzyskać dofinansowanie.
Thorsten Krix jest dyrektorem zarządzającym i trenerem w KRIXACADEMY, jedynym niezależnym od producentów ośrodku szkoleniowym w dziedzinie dużego sprzętu AGD. Tysiącom uczestników szkoleń wyjaśnił już w przystępny i praktyczny sposób, jak działają pralki, zmywarki i podobne urządzenia oraz jak diagnozować ich usterki. Szkoli techników i osoby z innych branż w zakresie naprawy dużego sprzętu AGD.
Business Development Manager w smartmod
Odzyskać dane, zachwycić klientów, zwiększyć przychody: jak mogą Państwo skutecznie włączyć odzyskiwanie danych do swojej oferty serwisowej? Marius Grosser pokazuje, co mogą Państwo zrobić samodzielnie we własnym warsztacie, gdzie kryje się ryzyko i jak uniknąć typowych błędów. Dowiedzą się Państwo również, jak zamienić odzyskiwanie danych w dodatkowe źródło przychodów w punkcie sprzedaży.
Marius Grosser pracuje jako Business Development Manager w smartmod GmbH (Frankfurt am Main) i od ponad dziesięciu lat działa w branży naprawczej. Firma od 2002 roku naprawia smartfony, tablety, laptopy i inne urządzenia, od 2021 roku ma status Apple Independent Repair Provider i odzyskuje dane we własnym laboratorium clean room w dzielnicy Frankfurt-Sachsenhausen, zarówno dla klientów prywatnych, jak i jako partner B2B dla handlu detalicznego, serwisów naprawczych, ubezpieczycieli i urzędów.
smartmod.de (Marius Grosser) LinkedIn (Marius Grosser) Instagram @grossermg5
Operations Manager i obsługa klientów VIP w GBI Shop
Dopasowane rozwiązania do napraw i regeneracji urządzeń. Brakujące adaptery, uciążliwe etapy testów lub narzędzia, które nie do końca pasują: przy dużej liczbie urządzeń każda dodatkowa czynność się sumuje. Na praktycznym przykładzie z testowania baterii Bettina pokazuje, jak wspólnie z producentami usuwać takie wąskie gardła. Uczestnicy dowiedzą się, jak nawet bez dokładnej nazwy produktu znaleźć właściwe rozwiązanie konkretnego problemu.
Bettina Cai prowadzi w GBI Shop w Erkrath indywidualne projekty zaopatrzeniowe dla firm zajmujących się naprawami i regeneracją urządzeń. Wspólnie z klientami i producentami szuka produktów odpowiednich do konkretnych potrzeb w codziennej pracy.
Elektrotechnik i content creator
Jak pokazywać swoją firmę i naprawy w mediach społecznościowych tak, żeby przynosiło to klientów.
Ilke Fundaoglu jako @ilke.iam pokazuje na Instagramie i YouTube, na czym polega naprawa. Na samym Instagramie obserwuje go ponad 200 000 osób.
Kierowniczka działu usług naprawczych w ElectronicPartner
Ważne pojęcia związane z ustawową rękojmią, rozróżnienie między gwarancją a rękojmią oraz praktyczne wskazówki dla sprzedawców.
Gardy Kanzian, MBA, jest z wykształcenia elektronikiem i handlowcem. Przez wiele lat prowadziła serwis profesjonalnego sprzętu audio. W ElectronicPartner wspiera sprzedawców w skutecznym i efektywnym wykorzystywaniu serwisu do budowania lojalności klientów.
Regional Manager w 2Service
Prelekcja pokazuje, co dziś kształtuje naprawę urządzeń mobilnych: Apple Parts Service, prawo do naprawy oraz wymogi dotyczące ekoprojektu dla producentów oryginalnego sprzętu (OEM). Dominik Graaf opowie też o centrum zaopatrzenia i testów firmy 2Service w Chinach oraz o wyzwaniach na rynku napraw urządzeń mobilnych.
Dominik Graaf jest Regional Managerem w 2Service i odpowiada za oddział w Wiedniu. Ponadto jest główną osobą kontaktową dla dużych klientów, producentów i innych firm zainteresowanych współpracą z 2Service.
Dyrektor zarządzający w filmhaltig
Nicolas Lagassé opowiada o swojej drodze od pierwszego wideo do kanału z ponad 100 000 obserwujących i dzieli się praktycznymi wskazówkami, jak dzięki mediom społecznościowym mogą Państwo pozyskiwać nowych klientów dla swojej firmy: jakie treści z warsztatu się sprawdzają i jak zamienić zasięgi w zlecenia.
Nicolas Lagassé jest dyrektorem zarządzającym filmhaltig, neutralnej klimatycznie firmy produkcji filmowej z Kempten w Allgäu, która realizuje filmy reklamowe, eventowe i do mediów społecznościowych dla klientów takich jak EnBW, BMW, Segway i Xiaomi. Jako „Nic elektrisch unterwegs” („Nic na prądzie”) testuje na platformach TikTok, Instagram i YouTube wszystko, co jeździ na prąd, od e-hulajnóg po auta elektryczne, a na samej platformie TikTok obserwuje go ponad 100 000 osób.
filmhaltig.de (Nicolas Lagassé) Instagram @ehaltig TikTok @ehaltig YouTube @e-haltig
CEO w MobileAdds
Dlaczego warto płacić za jakość, powtarzalność i dobrą obsługę: te czynniki tworzą wymierną wartość dla Państwa serwisu, bo pozwalają za każdym razem wykonać najlepszą możliwą naprawę.
Mikkel Brosbøl jest partnerem w MobileAdds i doskonale zna branżę napraw smartfonów. Jakość i obsługa leżą mu na sercu: uważa, że wybór właściwej jakości jest ważniejszy niż kierowanie się po prostu najniższą ceną.
Kierowniczka projektu w Porticon-West
Prelekcja
Projekt pilotażowy gospodarki o obiegu zamkniętym: centrum kompetencji Repair & Refurbishment w Monachium
Porticon-West zamierza wspólnie z miastem Monachium stworzyć przy Landsberger Straße 328a pierwsze w mieście centrum kompetencji Repair & Refurbishment: około 2600 m² powierzchni warsztatowej, magazynowej i wystawienniczej dla zakładu naprawczego zorganizowanego na wzór przemysłowy. Koncepcja powstała w miejskim Zero Waste Innovation Hub i stanowi część celu, jakim jest przekształcenie Monachium w miasto o obiegu zamkniętym do 2035 roku. Petra Zimmerer przedstawia projekt pilotażowy i poszukuje głównego operatora, który nada ton nowemu centrum. Zainteresowanie można zgłaszać do 15 listopada 2026 roku.
Petra Zimmerer jest kierowniczką projektu w Porticon-West, monachijskiej firmie z branży nieruchomości komercyjnych, mającej siedzibę przy Landsberger Straße. W firmie odpowiada za centrum kompetencji Repair & Refurbishment, którego koncepcję firma Porticon-West opracowała w Zero Waste Innovation Hub wspólnie z Circular Munich i miastem Monachium, a także jest osobą kontaktową dla przedsiębiorstw, które chcą ubiegać się o rolę partnera operacyjnego.
porticon-west.de (Petra Zimmerer) LinkedIn (Petra Zimmerer) Instagram @petra_zimmerer
Head of Germany w MobileSentrix
Co wyróżnia dobrą część zamienną i co kryje się za jej jakością? Vincent Hanke przybliża proces kontroli jakości w MobileSentrix i pokazuje, jak przemyślane produkty, bezproblemowa obsługa i osobiści opiekunowie mogą ułatwić codzienną pracę przy naprawach.
Vincent Hanke od około dziesięciu lat działa w branży części zamiennych do smartfonów, a jako Head of Germany odpowiada za budowanie działalności MobileSentrix w Niemczech.
Projekty C2C w Cradle to Cradle NGO
Wiele napraw rozbija się już o projekt produktu. W krótkim wprowadzeniu i części interaktywnej Jonas Müller razem z Państwem wypracuje odpowiedź na pytanie, jak należy projektować produkty zgodnie z zasadami Cradle to Cradle, aby naprawa była łatwiejsza, lepiej zachowywała ich wartość i opłacała się firmom.
Jonas Müller odpowiada za projekty C2C w Cradle to Cradle NGO w Berlinie. Realizuje projekty edukacyjne, sieciujące i transformacyjne, zwłaszcza w ramach C2C Electronics Initiative. Projekty te łączą biznes, naukę, politykę i społeczeństwo obywatelskie na rzecz prawdziwej gospodarki o obiegu zamkniętym.
c2c-electronics.org (Dr. Jonas Müller) LinkedIn (Dr. Jonas Müller)
Dyrektor na Europę w APLONG
Prelekcja
The Role of the Chinese Supply Chain in the European Repair Industry
Chiny odgrywają kluczową rolę w europejskiej branży naprawczej dzięki swoim możliwościom produkcyjnym, innowacyjności i konkurencyjnym cenom. APLONG B.V. tworzy pomost między chińską produkcją a rynkiem europejskim, łącząc niezawodne łańcuchy dostaw z lokalnymi magazynami, szybką dostawą i obsługą posprzedażową.
Rui Du jest dyrektorem na Europę w APLONG B.V., dostawcy części zamiennych do smartfonów z siedzibą w Holandii. Koncentruje się na łączeniu chińskich możliwości produkcyjnych z europejskimi firmami naprawczymi, rozwijaniu partnerstw strategicznych oraz wzmacnianiu lokalnych rozwiązań w zakresie łańcucha dostaw w całej Europie.
Założyciel i CEO firmy SHIFT
Mocno wklejone tylne szyby i drogie części zamienne frustrują zarówno klientów, jak i serwisy. Jeszcze rok temu był to projekt badawczy, dziś jest już dostępny: SHIFTed iPhone znacznie poprawia komfort napraw, oszczędza cenny czas i pozwala uniknąć zbędnych kosztów. Podczas warsztatu, który prowadzi Carsten Waldeck, przekonają się Państwo w praktyce, jak przebiega modyfikacja, jakie korzyści przynosi Państwa serwisowi i jak mogą Państwo zostać oficjalnym partnerem SHIFTed w swoim mieście.
Carsten Waldeck jest założycielem i CEO firmy SHIFT. Ta pochodząca z północnej Hesji firma z misją od ponad dziesięciu lat działa na rzecz radykalnej naprawialności, modułowego projektowania i prawdziwej gospodarki o obiegu zamkniętym w Europie. Dzięki SHIFTed świadomie przenosi teraz tę filozofię także na powszechnie używane urządzenia, takie jak iPhone.
Jedzenie & napoje
W dniu targów w kiosku w foyer Jupiter dostępne są świeżo przygotowane wrapy, kanapki i bowle: wegańskie, wegetariańskie lub z kurczakiem. Możliwa płatność kartą debetową. Catering nie jest wliczony w cenę biletu.
Ręcznie zwijane i świeże
7,80 € za sztukę
Vegan Falafel Wrap Wegańskie
Falafel, kremowy hummus, awokado, czerwona kapusta, granat, mięta i salsa meksykańska
Caesar Wrap Z kurczakiem
Grillowany kurczak, jajko, pomidorki koktajlowe, twardy ser, rukola i dressing Caesar
Paris Wrap Wegetariańskie
Francuski ser kozi, daktyle, winogrona, orzechy włoskie i sos miodowo-musztardowy
Świeżo grillowane
6,80 € za sztukę
Avocado Mozzarella Sandwich Wegetariańskie
Awokado, mozzarella, pomidory na gałązce, młody szpinak i świeża bazylia
Chicken Avocado Sandwich Z kurczakiem
Grillowany kurczak, awokado, pomidory na gałązce, młody szpinak i bazylia
Vegan Sweet Potato Sandwich Wegańskie
Batat, czerwona kapusta, młody szpinak, chrupiąca cebulka, rzeżucha i majonez miso
Grilled Veggie Sandwich Wegetariańskie
Soczyste grillowane warzywa w świeżo grillowanej kanapce
Pełny posiłek
18,80 € za sztukę
Chicken Teriyaki Bowl Z kurczakiem
Grillowany kurczak, ryż jaśminowy, czerwona kapusta, ogórek, pomidorki koktajlowe, sezam, limonka i sos teriyaki
Vegan Falafel Bowl Wegańskie
Falafel, hummus, komosa ryżowa i ryż pełnoziarnisty, burak, granat, marchew, mięta i sos cytrynowo-ziołowy
Kawa Bezpłatnie
Coffee Bar powered by Foneday
W Coffee Bar kawa jest bezpłatna.
Napoje
Neckartal-Gin
Napoje, w większości bezalkoholowe, zapewnia Neckartal-Gin.
Informacje o alergenach można uzyskać na życzenie w kiosku. Zdjęcia mają charakter poglądowy, zastrzegamy sobie prawo do zmian.
Plan hali
Wszystkie stoiska, sceny i miejsca spotkań w Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss.
Retrospekcja
Keynote'y i wystąpienia z MORECON 24. Wszystkie wystąpienia w pełnej długości na naszym kanale YouTube.
Uwaga: filmy odtwarzane są w serwisie YouTube (link zewnętrzny) i są w języku niemieckim. Miniatury ładowane są lokalnie z naszego serwera.
